負けず嫌いの主語が「組織」になった。塾代表として任せて見守る理由
塾の代表になって、僕の「負けず嫌い」の主語は個人から組織に変わりました。いま目指しているのは、スタッフ一人ひとりが僕に勝つ組織です。そのために必要なのは「任せて見守り、責任を取る」ことだと考えています。
横浜市旭区の希望ヶ丘・二俣川で学習塾Nii Schoolを運営している、代表の武末です。この記事は、学習塾Nii Schoolがどんな考えでスタッフを育て、組織をつくっているのかを知りたい保護者の方や、塾で働くことに興味のある大学生に向けて書いています。
じゃんけん大会で大泣きした娘
ゴールデンウィークのイベントで、じゃんけん大会がありました。MCの芸人さんに勝つと残れる勝ち残り制で、娘も出場しました。
1回目は勝ったものの、2回目で負けてしまいました。負けたと分かった瞬間、娘は悔しくて大泣き。何度も「もう一回やりたい！」と再戦を挑んでいました。
その姿を見て、「負けず嫌いは親に似たかもな」と、恥ずかしいような、少し誇らしいような気持ちになりました。そして、この「負けず嫌い」について、改めて考えることがありました。
勝ち負けの主語が、僕から組織に変わった
子どものころから最近まで、僕の勝ち負けの主語は、ほとんど「僕個人」でした。
でも会社を設立して代表になり、組織が少しずつ大きくなってくると、勝ち負けの主語は「組織」になりました。
組織が主語になったとき、僕個人はどうあるべきか。答えは「負けたほうがいい」です。わざと負けるのではなく、スタッフ一人ひとりが僕に勝っている状態こそが、最強の組織だと思うようになりました。
極端に言えば、僕が何もしなくても回る状態が、いちばんいい組織です。もちろんそれは理想論で、そうなったら僕のいる意味がなくなります。だからこそ、僕自身がいちばん成長し、スタッフに背中を見せ続けるしかありません。そのうえで、いろいろな面で僕より優れたスタッフを育てていきたいと思っています。
強い組織に必要なのは「任せて見守る」こと
こういう組織を目指すうえで必要なのは、「任せて見守る」こと。そして「最後は自分が責任を取る」ことだと考えています。
僕がやったほうが早い仕事は、いくらでもあります。でもそれをすると、スタッフが成長する機会を奪ってしまいます。何より、僕の言うことしかできない職場は楽しくありません。僕の考えより良いアイデアが生まれるかもしれない場面を、つぶしてしまうことにもなります。
- ある程度は任せて、経験させる
- 失敗も含めて、成長の機会にする
- 結果を責めるのではなく、過程を見てフィードバックする
口出しをこらえるのが難しい場面もあります。それでも、「教育から日本を変える」という目的を、僕一人で実現することはできません。だから組織を大きくし、社会への影響力を高めていく必要があるのです。
教え子の大学生に、仕事と経験を任せている
実際に、塾の発信の一部は教え子の大学生に任せています。個別指導の事業を立ち上げたときには、事業計画書を別の教え子の大学生に作ってもらい、僕がフィードバックしました。その資料は、新規事業の融資について銀行と面談するときに実際に使うものです。予定が合えば面談にも一緒に連れていき、融資がどのように進むのかを体験してもらうことにしました。
この2人は本当に優秀です。能力もそうですが、何より人柄が素晴らしい。ガッツがあり、「行動する」ことの意味を分かっています。だからこそ、何か経験をプレゼントしたくなるのです。
若いうちの経験が社会人になってどれだけ生きるかは、大学生のうちはなかなか想像できません。だから僕は、積極的にその価値を伝えるようにしています。
組織にとっての「勝ち」は、目標の立て方で決まる
「そもそも勝ち負けって何を基準にするの？」と思った方もいるかもしれません。実はこれが、組織の目標設定でとても大事なところです。
目標設定で特に大切なのは「数値」と「期限」の2つです。「頑張ろう」は目標になっていません。達成できたかどうかが分からないからです。期限がなければ、組織として目標までの現在地もつかめません。
そして目標は、居心地のいい範囲（コンフォートゾーン）の外側に置くことが大切です。この話は、スタッフたちにも順を追って伝えていこうと考えています。
まとめ
僕の負けず嫌いは、いまは組織の勝ちに向いています。スタッフに任せて見守り、責任は僕が取る。そうやって、僕より優れたスタッフが育つ組織をつくっていきます。
日々成長痛を感じながらも、組織づくりを楽しんでいます。学習塾Nii Schoolの考え方は理念のページにもまとめていますので、あわせてご覧ください。