塾の保護者面談で僕が大切にしていること。目的は生徒の未来
僕にとって保護者面談は、ご機嫌を取る場でも、塾の正しさを主張する場でもありません。生徒の人生を良くするために、保護者の方とチームを組む場です。
横浜市旭区の希望ヶ丘・二俣川で学習塾Nii Schoolを運営している、代表の武末です。塾の面談がどんなものか知りたい保護者の方や、塾選びで指導方針を比べている方に向けて、僕が面談で心がけていることを書きます。
面談の質が、生徒の人生を変える力を左右する
塾を運営していると、保護者の方との面談は欠かせません。塾が生徒の人生にどれだけ良い影響を与えられるかは、この面談の質で決まると言ってもいいくらいだと考えています。
面談は「チームを組むための場」
僕は、面談を保護者の方の機嫌を取る場とは考えていません。退塾を防ぐための場でも、塾の正当性を主張する場でもありません。
面談で考えているのは、ただ一つ。「この生徒の人生がより良くなるために、今何ができるか」です。
目的が同じなら、立場の違いは強みになる
塾と保護者は、ときに対立する関係のように語られます。でも本来、共通の目的は「生徒の未来をより良くすること」のはずです。
目的が同じなら、立場の違いは視点の多さになります。僕は塾の代表として、教育者として、その立場からしか見えないことを正直にお伝えします。そのうえで、保護者の方が見ている家庭での姿や変化を教えていただく。そうして初めて、本当のチームになれます。
ときには、耳の痛いこともお伝えする
面談で話すのは、聞き心地のいい話ばかりではありません。たとえば、次のようなこともお伝えします。
- もっと頑張れる子だと思っています
- 今のままでは、本人が後悔するかもしれません
- 関わりが過干渉になっている可能性があります
- その言葉が、お子さんの自信を削っているかもしれません
もちろん敬意と丁寧さは忘れません。それでも、言わずに後悔するくらいなら、言って後悔する方を選びます。僕がこの仕事をしている理由は、生徒の人生をより良くするきっかけを届けることだからです。
面談は、僕にとって「覚悟の確認」
塾を運営していると、売上を伸ばしたい、クレームを避けたい、退塾を減らしたいといった葛藤もあります。でも、そうした目先のことに流されたら、教育者としての誇りを失ってしまいます。
ちゃんと生徒と向き合っているか。ちゃんと保護者の方と向き合っているか。ちゃんと生徒の人生を見ているか。面談は、それを自分に問い直す時間でもあります。
大学受験科の学習管理コースでは担当講師と毎週面談を行いますが、その面談でも同じ姿勢を大切にしています。
まとめ
学習塾Nii Schoolは「なりたい自分になれる場所」でありたいと思っています。それは生徒にとっても、保護者の方にとっても、スタッフにとっても同じです。そのために、これからも一人ひとりと丁寧に、本気で向き合っていきます。入塾前の相談も無料で受けていますので、気になることがあれば話を聞かせてください。