塾が保護者に営業しない理由。僕が他塾をすすめることもあるわけ
僕は保護者の方に営業をしません。学習塾Nii Schoolは商売のためではなく、教育をする場所としてつくったからです。
横浜市旭区の希望ヶ丘・二俣川で学習塾Nii Schoolを運営している、代表の武末です。塾の説明や体験授業で「入塾をすすめられるのでは」と身構えている保護者の方に向けて、僕の姿勢をお伝えします。
ここで言う「営業」とは
僕の言う営業とは、塾に通ってもらうために、うまく話をすることです。
ビジネスとして考えれば、それはある意味で正しい行為です。魅力的な情報を伝えて、サービスに申し込んでもらう。商売としてはごく当たり前のことだと思います。
でも僕は、学習塾Nii Schoolを教育をやる場所としてつくりました。だから、営業はしないと決めています。
合わないと思えば、他塾をすすめる
体験授業を受けた生徒が、別の塾の方が合っていると感じたら、僕は迷わずその塾をすすめます。その生徒にとって何がいちばん良いかを、本気で考えたいからです。
面談の中で、「その関わり方は、お子さんにとってしんどいかもしれません」と感じたら、それもきちんとお伝えします。もちろん丁寧に、敬意を込めて。そこには、大切なお子さんを預かる責任と、保護者の方へのリスペクトがあります。
「自分が親だったら」と考える
僕はいつも、「もし自分が親だったら、子どもを預ける相手にどうあってほしいか」を考えます。
答えははっきりしています。機嫌を取られることでも、気をつかわれることでもない。我が子にとって何がいちばん良いのかを真剣に考え、プロとして意見を言ってくれる人であってほしい。だから僕自身も、そういう存在でありたいと思っています。
優しさと甘さは違う
僕は生徒に優しく接します。でも、甘やかしはしません。
成績が良いから優遇することは絶対にしません。逆に、どれだけ成績が悪くても、絶対に見捨てません。生徒が自分を変えたいと願ったとき、全力で支えるのが僕の役目です。
よくある質問
相談や体験をしたら、入塾しないといけませんか。
いいえ。入塾前の相談は無料で、資料請求・説明会・体験授業もご希望に合わせてご案内しています。そのうえで合わないと感じた場合は、遠慮なくそう言ってください。
どの科やコースが合うか分かりません。
学年や目的をうかがって、高校受験科・個別指導科・大学受験科のどれが合うかを一緒に考えます。料金は料金ページに掲載しています。
まとめ
営業をしないという選択は、ビジネスとしては効率が悪いと思われるかもしれません。でも僕は、誠実に向き合い、子どもたちの未来を第一に考え続けることが、長い目で見ていちばんの信頼につながると信じています。その信頼こそが、学習塾Nii Schoolの土台です。